Caso algo caia na peça, seque imediatamente e se necessário utilize um pano úmido com produtos neutros, deixe secar à sombra. Para a limpeza diária, aspirar é o suficiente, e pode usar o tira pelos também. Durante a limpeza pode ocorrer de soltar algumas fibras, está tudo bem!
Para maior durabilidade da sua peça não submergir, não lavar na máquina e não lavar a seco, pois pode soltar o latex que segura as fibras no tecido.
Para limpá-lo completamente, recomendamos levá-lo a uma lavanderia especializada. Importante notar que pode haver encolhimento após lavagem.
Por serem feitas à mão o nosso estoque é bem limitado, por isso pedimos 7 dias úteis para a produção das tapeçarias e de até 20 dias corridos para a produção das bolsas, pochetes, espelhos, vasos e almofadas após a confirmação de pagamento. O prazo de entrega dos correios conta somente após a produção da tapeçaria. Assim que postado enviaremos o seu código de rastreio por email.
Para saber o prazo de cada peça, você encontra essa informação na descrição na página do produto.
Caso queira um de nossas peças em outras cores ou em outro tamanho, envie um email para [email protected].
O tempo de produção varia de acordo com o tamanho da peça. O prazo será informado antes da confirmação do pedido.
Em caso de troca ou devolução, pedimos que nos envie um email em até 07 dias corridos após o recebimento do produto para [email protected] com o número do seu pedido que entraremos em contato. Você poderá efetuar a troca pelo mesmo produto em outro tamanho, caso haja no estoque, ou outro produto ou produtos cujo valor total seja no montante mínimo do valor da compra original, sendo a eventual diferença paga por você, através da forma que optar. O produto deverá estar nas exatas condições em que foi enviado, sem marcas ou sinais de uso e a partir dessa análise será feita a troca por um novo produto, ou a devolução do seu dinheiro.
Não realizamos troca de peças compradas em promoção.
